Tổng đài Viettel Quảng Ngãi: Hỗ trợ lắp đặt và Chăm sóc khách hàng 24/7
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ tại khu vực miền Trung, nhu cầu kết nối Internet tốc độ cao và dịch vụ viễn thông ổn định tại Quảng Ngãi trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Từ các hộ gia đình tại thành phố Quảng Ngãi đến những doanh nghiệp tại khu kinh tế Dung Quất, việc tiếp cận một dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp là chìa khóa để duy trì dòng chảy thông tin.
Tổng đài Viettel Quảng Ngãi không chỉ đơn thuần là đầu mối giải đáp thắc mắc, mà còn là cầu nối trực tiếp giúp người dân tiếp cận hệ sinh thái công nghệ hiện đại, từ hạ tầng cáp quang siêu tốc đến giải pháp truyền hình tương tác thông minh, đảm bảo mọi trải nghiệm số đều mượt mà và tối ưu.
Số điện thoại Tổng đài Viettel Quảng Ngãi chính thức
Để đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất, Viettel đã phân luồng các kênh liên lạc cụ thể. Việc nắm rõ số điện thoại tổng đài giúp bạn tiết kiệm thời gian và kết nối đúng bộ phận chuyên trách.
- Hotline đăng ký lắp đặt mới (Internet, Truyền hình, Giải pháp doanh nghiệp): 0979.636.639
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng dịch vụ: 1800 8119 (Nhánh 2).
- Tổng đài chăm sóc khách hàng di động: 1800 8098.
- Website tham khảo thông tin: https://lapwifiviettel.vn
Khi liên hệ qua số 0979.636.639, quý khách sẽ được đội ngũ nhân viên tại Quảng Ngãi tư vấn trực tiếp về các chương trình khuyến mãi đang áp dụng tại địa phương, khảo sát hạ tầng nhanh chóng và ký hợp đồng tại nhà.
Dịch vụ Internet Viettel tại Quảng Ngãi cho cá nhân và hộ gia đình
Hạ tầng cáp quang Gpon của Viettel đã phủ sóng rộng khắp các huyện thị tại Quảng Ngãi, từ vùng đồng bằng đến các xã ven biển. Dịch vụ internet Viettel mang đến sự ổn định vượt trội nhờ sử dụng công nghệ cáp quang hiện đại nhất thế giới.
Các gói cước Wifi thế hệ mới
Viettel cung cấp các gói cước linh hoạt, phù hợp với mọi nhu cầu từ học tập, làm việc từ xa đến giải trí chất lượng cao 4K. Hiện nay, các dòng gói cước STAR tích hợp thiết bị Home Wifi (Mesh) đang là lựa chọn ưu tiên của người dùng Quảng Ngãi có nhà diện tích rộng hoặc nhiều tầng.
| Tên gói cước | Băng thông (Tốc độ) | Đặc điểm nổi bật |
|---|---|---|
| SUN1 | 150 Mbps | Phù hợp hộ gia đình nhỏ, sử dụng từ 3-5 thiết bị. |
| SUN2 | 250 Mbps | Tốc độ cao cho gia đình có nhu cầu xem phim, chơi game. |
| STAR1 | 150 Mbps | Trang bị thêm 01 thiết bị Home Wifi hỗ trợ xuyên tường. |
| STAR2 | 250 Mbps | Trang bị thêm 02 thiết bị Home Wifi cho nhà rộng. |
| STAR3 | ≥ 300 Mbps | Trang bị 03 thiết bị Home Wifi, ưu tiên tốc độ không giới hạn. |
Việc lựa chọn gói cước không chỉ dựa trên giá tiền mà còn phụ thuộc vào số lượng thiết bị truy cập đồng thời và diện tích mặt bằng sử dụng. Nếu bạn đang ở nhà phố nhiều tầng tại Trần Hưng Đạo hay Quang Trung, các gói STAR sẽ giải quyết triệt để tình trạng “vùng lõm” sóng Wifi.
Giải pháp Internet Viettel Doanh Nghiệp tại Quảng Ngãi
Các doanh nghiệp tại Khu kinh tế Dung Quất hay các khu công nghiệp như Tịnh Phong, VSIP Quảng Ngãi luôn yêu cầu một đường truyền có cam kết băng thông quốc tế và độ bảo mật cao. Internet Viettel doanh nghiệp được thiết kế để đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe đó.
Ưu điểm của cáp quang doanh nghiệp
- Băng thông quốc tế ổn định: Đảm bảo liên lạc thông suốt với đối tác nước ngoài qua các nền tảng hội nghị trực tuyến.
- Địa chỉ IP tĩnh: Hỗ trợ thiết lập hệ thống máy chủ, VPN, camera giám sát và các thiết bị quản lý nội bộ.
- Bảo mật tối đa: Hạ tầng cáp quang riêng biệt giúp giảm thiểu rủi ro tấn công mạng.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên trách tại Quảng Ngãi sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp từ khâu thiết kế sơ đồ mạng đến việc bảo trì định kỳ, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn.
Truyền hình Viettel – Không gian giải trí đẳng cấp
Không chỉ mạnh về Internet, truyền hình Viettel (TV360) đã trở thành món ăn tinh thần không thể thiếu của nhiều gia đình tại Quảng Ngãi. Với hơn 160 kênh truyền hình trong và ngoài nước, cùng kho phim VOD khổng lồ, dịch vụ này biến chiếc tivi thông thường thành một trung tâm giải trí đa phương tiện.
- Tính năng tua lại: Không bỏ lỡ các chương trình yêu thích khi bận rộn.
- Xem trên đa thiết bị: Chỉ với một tài khoản, bạn có thể xem trên tivi, điện thoại và máy tính bảng.
- Tích hợp K+: Thỏa mãn đam mê bóng đá với các giải đấu độc quyền trực tiếp trên hạ tầng truyền hình Viettel.
Danh sách các cửa hàng Viettel tại Quảng Ngãi
Ngoài việc liên hệ qua số 0979.636.639 để được hỗ trợ tại nhà, quý khách có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch để làm các thủ tục như đổi sim, thanh toán cước hay đăng ký thông tin chính chủ.
Cửa hàng Viettel Thành phố Quảng Ngãi
Địa chỉ: Số 07 Nguyễn Chánh, Phường Trần Phú, TP. Quảng Ngãi. Đây là trung tâm giao dịch lớn nhất tỉnh, hỗ trợ đầy đủ các dịch vụ từ di động đến cố định băng rộng.
Các huyện thị khác
- Viettel Bình Sơn: Khu dân cư số 2, Thị trấn Châu Ổ, huyện Bình Sơn.
- Viettel Đức Phổ: 424 Nguyễn Nghiêm, Thị xã Đức Phổ.
- Viettel Mộ Đức: Thị trấn Mộ Đức, huyện Mộ Đức.
- Viettel Tư Nghĩa: Tổ dân phố 2, Thị trấn La Hà, huyện Tư Nghĩa.
- Viettel Sơn Tịnh: QL24B, xã Tịnh Hà, huyện Sơn Tịnh.
Hệ thống cửa hàng trải dài giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ dù ở bất cứ đâu trên địa bàn tỉnh.
Quy trình đăng ký qua Tổng đài Viettel Quảng Ngãi
Quy trình triển khai dịch vụ được tối ưu hóa để khách hàng có internet sử dụng trong thời gian ngắn nhất. Thay vì phải đi lại nhiều lần, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Liên hệ: Gọi đến số Tổng đài Viettel 0979.636.639 để nêu nhu cầu.
- Khảo sát hạ tầng: Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra vị trí lắp đặt thực tế xem có đủ cổng quang và đảm bảo chất lượng tín hiệu hay không.
- Tư vấn và Ký hợp đồng: Sau khi khảo sát thành công, nhân viên kinh doanh sẽ tư vấn gói cước tối ưu nhất và tiến hành ký hợp đồng điện tử.
- Lắp đặt và Nghiệm thu: Trong vòng 12-24h, kỹ thuật viên sẽ kéo dây cáp, cài đặt thiết bị modem wifi và hướng dẫn khách hàng sử dụng.
Tại sao nên chọn Viettel tại khu vực Quảng Ngãi?
Thị trường viễn thông tại Quảng Ngãi có sự góp mặt của nhiều nhà cung cấp, tuy nhiên Viettel vẫn giữ vững vị thế số 1 nhờ vào sự đầu tư bài bản và thấu hiểu khách hàng địa phương.
Hạ tầng mạng lưới dày đặc
Viettel sở hữu mạng lưới cáp quang rộng nhất tỉnh Quảng Ngãi. Ngay cả ở những khu vực vùng sâu vùng xa hay các huyện đảo như Lý Sơn, Viettel luôn là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp sóng di động và internet chất lượng cao.
Giá cước cạnh tranh và minh bạch
Các chương trình khuyến mãi tại Quảng Ngãi thường xuyên được cập nhật. Khách hàng đóng trước cước 6 tháng hoặc 12 tháng thường được tặng thêm tháng sử dụng và miễn phí hoàn toàn chi phí lắp đặt, trang bị modem wifi 2 băng tần hiện đại.
Dịch vụ hậu mãi tận tâm
Một trong những điểm mạnh của Viettel chính là tốc độ xử lý sự cố. Khi có thiên tai, bão lũ – vốn thường xuyên xảy ra tại miền Trung, đội ngũ kỹ thuật Viettel Quảng Ngãi luôn ứng trực 24/7 để khắc phục hạ tầng, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt cho người dân và chính quyền.
Ứng dụng My Viettel – Công cụ quản lý thông minh
Bên cạnh việc gọi tổng đài, khách hàng tại Quảng Ngãi được khuyến khích sử dụng ứng dụng My Viettel để chủ động hơn trong việc quản lý dịch vụ:
- Kiểm tra lưu lượng data và tốc độ internet thực tế.
- Thanh toán cước nhanh chóng qua Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng.
- Đổi điểm Viettel++ để nhận voucher giảm giá dịch vụ.
- Báo hỏng kỹ thuật trực tiếp trên ứng dụng mà không cần chờ đợi tổng đài viên.
Lưu ý về thủ tục đăng ký dịch vụ
Để quá trình đăng ký diễn ra thuận lợi, quý khách cần chuẩn bị các giấy tờ sau:
- Đối với cá nhân: Chỉ cần ảnh chụp bản gốc Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân.
- Đối với doanh nghiệp: Cần ảnh chụp Giấy phép đăng ký kinh doanh và Căn cước công dân của người đại diện pháp luật (kèm theo con dấu để đóng trên hợp đồng).
Mọi thông tin về giá cước và chính sách ưu đãi mới nhất tại Quảng Ngãi, quý khách vui lòng truy cập lapwifiviettel.vn hoặc liên hệ hotline 0979.636.639 để được hỗ trợ chính xác nhất. Viettel Quảng Ngãi cam kết mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của quý khách hàng.
Việc đầu tư vào một đường truyền internet mạnh mẽ không chỉ là đầu tư cho giải pháp công nghệ, mà là đầu tư cho cơ hội kết nối, học tập và kinh doanh trong kỷ nguyên số. Hãy để Tổng đài Viettel Quảng Ngãi giúp bạn hiện thực hóa những mục tiêu đó bằng sự chuyên nghiệp và tận tâm nhất.
